Monstropolis è una vera e propria città, piena di abitanti indaffarati , moderna, al passo con i tempi; ovviamente una società del genere “consuma” e quindi ha bisogno di energia. E allora ecco stagliarsi nel bel mezzo del complesso urbano la centrale energetica, la Monsters, Inc.. , la fonte di energia dell’intera Monstropolis sono le urla di terrore dei bambini. Un team di mostri, gli Spaventatori, genera le urla e le conserva in alcune bombole.
Ma niente deve assolutamente passare dal nostro mondo a quello di Monstropolis. Se ciò si dovesse verificare, una squadra specializzata distruggerà immediatamente il contaminante, facendo così rientrare lo stato di allarme.